สารบ ัญ
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ jet168 ทีมงานของเราพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
ดูคำถามที่พบบ่อย1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย jet168 ("เรา" / "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน") บนแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเราที่ให้บริการสำหรับผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมบริการคาสิโนสด สล็อต แทงบอล มวยไทย และหวยออนไลน์
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อต่าง ๆ ของ jet168 การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลของท่าน
หมายเหตุ: นโยบายฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
jet168 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุด เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความโปร่งใส รับผิดชอบ และปลอดภัยสูงสุด โดยยึดหลักการเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย jet168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประเภทต่าง ๆ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูลที่เก็บ | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | กรอกโดยผู้ใช้งาน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, บัญชี LINE / Telegram | กรอกโดยผู้ใช้งาน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | กรอกโดยผู้ใช้งาน / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, หน้าที่เยี่ยมชม | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน, อีเมลที่รับส่ง | การติดต่อกับทีมงาน |
หลักการเก็บข้อมูลขั้นต่ำ (Data Minimisation): jet168 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ดังกล่าว
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
jet168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้งาน โดยเฉพาะการตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองการสอบถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงของบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเดิมพัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือแก่ผู้ที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่น่ากังวล
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
jet168 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์อื่น ๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เช่น ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้จะอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymised Data) เท่านั้น
ข้อสำคัญ: บุคคลที่สามทั้งหมดที่ jet168 ทำงานด้วยอยู่ภายใต้ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา บุคคลที่สามเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
jet168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยมีประเภทคุกกี้ดังต่อไปนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะอยู่ในรูปแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งานโดยรวม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของท่านได้
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
jet168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อการทำงานเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การตอบสนองต่อเหตุการณ์: เรามีแผนการรับมือกับการละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมปฏิบัติการทันทีหากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้ท่านตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
jet168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| Log การใช้งาน / IP Address | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการตลาด (หากให้ความยินยอม) | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บร ักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่เราเคารพและพร้อมดำเนินการให้ท่านได้ใช้สิทธิ์เหล่านั้นอย่างเต็มที่ ดังนี้:
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
ท่านสามารถขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างการตรวจสอบ
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
jet168 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจได้รับการโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
jet168 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ข้อห้ามที่เด็ดขาด: เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์อย่างรวดเร็ว
เราใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเป็นระบบ
11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
jet168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
12. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ jet168 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: ค้นหา jet168 ใน LINE แอปพลิเคชัน
- Telegram: ติดต่อผ่านช่องทาง Telegram ของเรา
- แชทสด: บริการแชทสด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เหตุใดท่านจึงไว้วางใจ jet168 ได้
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสระดับสูงสุด เช่นเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
jet168 มีนโยบายที่ชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สิทธิ์เจ้าของข้อมูลครบถ้วน
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราพร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
ปกป้องผู้เยาว์อย่างเข้มงวด
เราไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด และมีระบบยืนยันอายุที่รัดกุมในทุกขั้นตอน
ควบคุมคุกกี้ได้เอง
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามความต้องการผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน เรามีความโปร่งใสเกี่ยวกับคุกกี้ทุกประเภทที่เราใช้
ทีมความเป็นส่วนตัว 24 ชั่วโมง
ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของเราพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
🔍 ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยของ jet168